Lifetime Warranty
Depuis 45 ans, Audio-Technica conçoit et fabrique des produits pour le marché de l’audio professionnel en suivant strictement les standards de l’industrie.
Notre engagement est de vous donner une réelle garantie sur les défauts des pièces ou de fabrication pour la durée de la vie du produit*.
La garantie à vie sur les microphones de la série 40 est additionnelle, elle n’affecte pas vos doits règlementaires et est gratuite. En retour merci de prendre connaissance des Termes et Conditions ci-dessous :
- La garantie est seulement disponible pour l’acheteur d’origine du produit qui aura complété le formulaire d’enregistrement de la garantie disponible sur www.audio-technica.com/warranty dans les 30 jours suivant son achat et l’aura fait valider par Audio-Technica. La garantie à vie s’applique uniquement sur la gamme des microphones de studio de la Série 40. Elle s’applique sur la vie du produit en état de fonctionnement qu’Audio-Technica estime à 15 ans.
- La garantie à vie s’applique sur les nouveaux produits et n’est pas applicable sur les produits achetés sur présentoir de démonstration ou achetés avant le 1er novembre 2007. Il vous sera demandé de fournir une preuve d’achat si vous avez besoin de faire jouer la garantie.
- La garantie à vie s’applique uniquement sur les défauts des matériaux utilisés ou défauts de fabrication pendant la durée de vie du produit en état de fonctionnement*.
- La garantie à vie ne couvre pas les pannes dont la cause est extérieure au produit et hors contrôle du fabricant ceci inclue:
- Abus ou mauvaise utilisation incluant, non exclusivement, le manquement à l’utilisation normale du produit conformément aux instructions d’utilisation et d’entretien d’Audio-Technica.
- Dommage dus à un accident, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien
- Utilisation et/ou nettoyage inappropriés
- Dommage accidentel ou intentionnel
- Modification, altération ou transformation du produit
- La garantie à vie s’applique seulement sur les produits fournis par Audio-Technica Ltd et achetés dans le réseau de revendeurs professionnels autorisés en EMEA (Europ, Moyen-Orient, Afrique)**.
- La garantie à vie s’applique uniquement sur le produit lui-même.
- Vous devrez informer Audio-Technica dans les 14 jours où vous avez découvert le défaut.
- Si le produit est défectueux tel que défini ci-dessus, Audio-Technica devra, à sa discrétion, soit rembourser (jusqu’à hauteur mais pas au delà) du prix d’achat de départ, ou réparer le produit, ou fournir un nouveau produit en remplacement. Ceci devra être la seule obligation d’Audio-Technica sous cette garantie, ce qui exclue toute réclamation pour perte ou dommage indirects.
- Aucun envoi ne sera accepté sans un numéro d’autorisation de retour (RA#) écrit clairement sur le packaging. Merci de contacter le distributeur ou revendeur Audio-Technica local à qui vous avez acheté votre produit pour obtenir ce numéro. En le testant, Audio-Technica doit être capable de reproduire le problème de tout produit retourné au service après vente et pour lequel le client estime qu’il ne fonctionne pas selon les spécifications de l’usine. Tout produit évalué par Audio-Technica et pour lequel le défaut n’est pas trouvé sera sujet à un coût supplémentaire.
- En vous enregistrant sur le site www.audio-technica.com/warranty, vous recevrez une numéro d’identification unique. Merci de l’imprimer, de le conserver et de l’utiliser si vous devez nous contacter.
- Si une réclamation est faite sous cette garantie et que le défaut n’est pas lié à la fabrication ou un défaut de matériaux, Audio-Technica se réserve le droit de facturer la main d’œuvre utilisée et les éventuelles pièces de rechange au client.
* Audio-Technica estime la durée de vie du microphone à 15 ans à partir de la date d’achat. Tout produit arrêté, modifié, amélioré, remplacé par une nouvelle technologie Audio-Technica pourrait être ou ne pas être réparé ou remplacé conformément aux spécifications de départ du fait que les pièces de rechange ne soient plus disponibles. Dans ces conditions Audio-Technica informera les utilisateurs des options de services de réparation, remplacement, amélioration. Les services optionnels de réparation, remplacement, amélioration qui sont disponible sont sujet à des facturations supplémentaires.
** La garantie à vie couvre les produits achetez chez les distributeurs Audio-Technica et leur revendeurs agréés dans les pays suivant de la région EMEA (Europe, Moyen Orient, Afrique): ALLEMAGNE, AFRIQUE DU SUD, ARABIE SAOUDITE, AUTRICHE, BELGIQUE, BOSNIE, CROATIE, CHYPRE, DANEMARK, ESPAGNE, ESTONIE ,FINLANDE, FRANCE ,GRANDE BRETAGNE, GRECE, HONGRIE, ISLANDE, IRAN, IRELANDE, ISRAEL, ITALIE, LETTONIE, LIBAN, LITHUANIE, LUXEMBOURG, MACEDOINE, MALTE, MONTENEGRO, NORVEGE, PALESTINE, PAYS-BAS, POLOGNE, PORTUGAL, REPUBLIQUE TCHEQUE, ROUMANIE, RUSSIE, SERBIE, SLOVAQUIE, SLOVENIE, SUEDE, SUISSE, TURQUIE, UKRAINE
