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Kundendienst

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Reparatur von Moving-Coil-Tonabnehmern

Bauartbedingt und aufgrund des bei Moving-Coil-Tonabnehmern erforderlichen Konstruktionsaufwands ist es nicht möglich, solche Tonabnehmer mit einer neuen Nadel versehen zu lassen oder diese zu reparieren.* *Eine Ausnahme stellt der AT-ART1000 dar, für den wir ein individuelles Rebuild-Programm ins Leben gerufen haben. 

Audio-Technica rät davon ab, Moving-Coil-Tonabnehmer von nicht autorisierten Werkstätten reparieren oder mit einer neuen Nadel versehen zu lassen, da die Original-Performance mit idealen Spezifikationen nur dann erreicht werden kann, wenn der komplette Tonabnehmer durch unsere erfahrenen Ingenieure in unserem hochspezialisierten Werk in Japan montiert und sorgfältig getestet wird.

Aus diesem Grund bietet Audio-Technica seinen Kunden ein umfassendes Austauschprogramm für Moving-Coil-Tonabnehmer (MC-Tonabnehmer) an, deren Abtastnadeln abgenutzt sind. Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Austauschprogramm 

 

  • Der alte MC-Tonabnehmer von Audio-Technica muss zusammen mit dem Kaufbeleg an ein Autorisiertes Service-Center für Moving-Coil-Tonabnehmer eingereicht werden. 
  • Im Rahmen des Austauschprogramms können ausschließlich MC-Tonabnehmer außerhalb der Garantiezeit eingereicht werden, die funktionsfähig sind (mit Ausnahme einer abgenutzten Abtastnadel) und keine mechanischen Schäden am Nadelträger aufweisen. 
  • Dieses Programm gilt exklusiv für Kunden in Europa. (Sollte der Tonabnehmer selbst defekt sein, wenden Sie sich bitte an Ihr Autorisiertes Service-Center für Moving-Coil-Tonabnehmer.) 

 

Wenn Sie einen Tonabnehmer besitzen, der für das Moving-Coil-Austauschprogramm in Frage kommt, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.